Pozornosť venovaná termínom, zodpovednosť, vysoká kvalita práce, to sú kľúčové aspekty pracovnej morálky. Aké sú jej hlavné ukazovatele a ako ju dosiahnuť?
Čo je vlastne pracovná morálka
Jedná sa o súbor prijateľných hodnôt a noriem, čo je a čo nie je prijateľné robiť v práci, pracovnom prostredí. Ide o jednu z najdôležitejších zručností potrebnú pre kariérny rast a to v akomkoľvek odbore.
Podľa prestížneho Forbes pozostáva zo zbierky charakterových vlastností, ktoré odlišujú jednotlivca od ostatných a priamo spájajú jeho tvrdú, usilovnú prácu s odmenou, uznaním a silnou morálnou reputáciou, ktorá dláždi cestu pre budúci kariérny úspech.
Najvýraznejšie ukazovatele silnej pracovnej morálky
- Dochvíľnosť, presnosť – ľudia, ktorí pracujú na svojej pracovnej morálke, si vážia svoj čas aj čas svojich kolegov, spolupracovníkov. Nenechávajú nikoho čakať, na splnenie svojich úloh si nechávajú dostatok času. Jednoducho, majú zvládnutý time management.
- Vysoká efektivita práce – znamená vykonávanie čo najkvalitnejšej práce za kratší čas. Základom je odolávanie rozptýleniu (napr. sociálne siete, neustála kontrola e-mailov, správ).
- Zodpovednosť – zameranie sa na splnenie zadaných úloh, dodržiavanie termínov a dohôd na pracovisku, snaha o dosahovanie čo najlepších výsledkov.
- Ochota prijať konštruktívnu kritiku – jednotlivec vidí v kritike možnosť učiť sa zo spätnej väzby ako formy zlepšenia svojich pracovných schopností. Mať silnú pracovnú morálku podporuje otvorenosť ku konštruktívnej kritike.
- Spoľahlivosť – veľmi dôležitý faktor, podľa ktorého klienti, spolupracovníci alebo zamestnanci vedia, že je možné spoľahnúť sa na konkrétneho človeka. To znamená, že je organizovaný, dodržiava svoje záväzky a termíny, preukazuje rešpekt voči sebe aj ostatným.
Čo sa deje, keď je pracovná morálka nízka…
Ľudia často prokrastinujú a odkladajú plnenie úloh na “neskôr”. Keď už sa do nich pustia, kvalita nie je dostačujúca alebo plnenie úlohy trvá príliš dlhý čas. Na pracovisku minimalizujú kontakt s kolegami, nie sú tímovými hráčmi. Vedia však toxicky pôsobiť na okolie svojimi sťažnosťami, čím môžu robiť zlé meno spoločnosti. Nemajú motiváciu dokončovať projekty. A to je len niekoľko príkladov.
Ilustračný príklad: firma s nízkou pracovnou morálkou
V malej softvérovej firme na okraji mesta dlhodobo panuje nízka pracovná morálka. Začiatky ranných stretnutí neustále meškajú. Zamestnanci prichádzajú do práce znechutení. Výmeny pozdravov sú skôr povinnou formalitou, než prejavom záujmu o kolegov. Vzduchom sa nesie ticho, prerušované len občasným klikaním myši a zvukom klávesnice.
Projektový manažér Michal sa snaží nadchnúť tím pre novú zákazku, ktorá by mohla spoločnosti priniesť značný obrat. Jeho prezentácia však narazí na zívanie a nezáujem. Otázky, ktoré kládol na konci, zostanú bez odpovede. Kolektív ich nevnímal skutočnú výzvu k diskusii.
Obedy trávi každý zamestnanec sám, buď pri svojom počítači alebo v najbližšom fast foode. Nie je tu žiadna spoločná reštaurácia, kde by sa tímy stretávali a delili o svoje pracovné víťazstvá či prekážky. Posilnenie tímovej spolupráce je takmer nemožné, keď každý člen tímu funguje ako ostrov.
Keď sa blíži termín odovzdania projektu, panika a frustrácia rýchlo stúpajú. Michal sa snaží udržať situáciu pod kontrolou, avšak bez aktívnej podpory a záväzku zvyšku tímu sa jeho snahy zdajú byť márne.
Vo chvíli, keď sa projekt napokon podarí odovzdať, nie je tu žiadne oslavovanie úspechu. Len tichá úľava, že je to za nimi. Zamestnanci sa rýchlo vrátia k svojim rutinným úlohám, bez pocitu spokojnosti alebo úspechu.
Tento fiktívny príbeh ilustruje, ako môže nízka pracovná morálka ovplyvniť každodenné fungovanie firmy, znižovať produktivitu a zabraňovať budovaniu silného tímového ducha.
Autor fotky: Walls.io : https://sdu.sk/RuR
Takto sa postaráte o silnú pracovnú morálku zamestnancov
Či už prevádzkujete malú spoločnosť, alebo organizáciu so stovkami zamestnancov, existujú kroky, nasledovné kroky sú univerzálnou pomôckou:
Jasne definujte, aké sú ciele a očakávania
Takto pomôžete zamestnancom odstrániť jednu z prekážok, ktorá spôsobuje stres na pracovisku. Progres pravidelne vyhodnocujte, posilníte tak mieru zodpovednosti.
Buďte príkladom
Očakávate od zamestnancov spoľahlivosť, dochvíľnosť, zodpovednosť? Ukážte im ju. Inšpirujte. Vytvorte vo svojej spoločnosti kultúru zodpovednosti. Stelesňujte to, čo očakávate.
Vytvorte zdravé pracovné prostredie
Pýtajte si od zamestnancov spätnú väzbu, skupinovo, jednotlivo, ale aj anonymne. Organizujte aktivity, ktoré podporia budovanie vzťahov medzi zamestnancami. Podporíte tímového ducha a vytvoríte bezpečné prostredie, kde sa “rodia” lojálni a spokojní zamestnanci.
Oslavujte úspechy
Uznanie je v rebríčku toho, čo zamestnancom vo svojej práci chýba, často na vysokých priečkach. Nepodceňujte to. Všímajte si iniciatívu, snahu, kreatívnosť. Dajte zamestnancom pocit, že sú cenní a ocenení. Odmenou budú motivovaní zamestnanci.
Umožnite zamestnancom rásť
Dávajte príležitosť vzdelávať sa, mentorujte. Dajte jasný návod k tomu, akým spôsobom je možný kariérny rozvoj.
Ilustračný príklad: firma s vysokou pracovnou morálkou
V malej technologickej spoločnosti panuje skvelá atmosféra. Ranné stretnutia začínajú vždy načas. Ľudia prichádzajú do práce plní energie a usmievaví. Radi si vymieňajú novinky nielen z pracovného, ale aj osobného života. Atmosféra v kancelárii je živá. Dôverné rozhovory a brainstorming sú na dennom poriadku.
Projektový manažér, Janka, predstavuje novú výzvu s nadšením, ktoré rýchlo preniká do celého tímu. Jej prezentácia je plná interaktívnych prvkov a na otázky, ktoré kládla, sa hrnú zvedavé a konštruktívne odpovede. Je zrejmé, že každý člen tímu sa teší priložiť ruku k dielu.
Obedy v tejto firme sú vždy príjemná udalosť. Zamestnanci sa stretávajú v kaviarni v budove, kde spolu diskutujú nielen o práci, ale aj o osobných záujmoch. Tieto chvíle pomáhajú budovať silné medziľudské vzťahy a posilňujú pocit súdržnosti a tímovej spolupráce.
Blížiaci sa termín odovzdania projektu sa nesie v duchu vzájomnej podpory a koncentrácie. Janka a jej tím sú plne zapojení. Keď sa vyskytnú nečakané prekážky, spoločne ich zvládajú s optimizmom. Obvinenia a frustrácie sú nahradené otvorenou komunikáciou a hľadaním riešení.
Po úspešnom odovzdaní projektu vždy nasleduje oslava. Celý tím sa zíde, aby spoločne oslávili svoje úspechy. Je tu cítiť hlboký pocit spokojnosti a hrdosti na dosiahnuté výsledky. Ocenia sa úsilie a prínos každého člena tímu, čím sa posilňuje motivácia a odhodlanie ísť ďalej.
Záver
Pracovná morálka je kľúčom k úspechu celej organizácie. Investícia do jej budovania sa mnohonásobne vráti v podobe podobe spokojnejších zamestnancov, vyššej produktivity a lepších výsledkov.
Zaujal vás tento článok?
Sledujte nás aj na sociálnych sieťach, aby vám už nič neuniklo 🙂
Ikony:
Linkedin: Linkedin icons created by riajulislam – Flaticon
FB: Facebook icons created by Pixel perfect – Flaticon
Instagram: Instagram icons created by Freepik – Flaticon
Ilustračné príklady s pracovnou morálkou boli vygenerované cez Deeply.cz
