Administratívne služby
Administratíva je nepopulárna a časovo náročná súčasť podnikania. Nie vždy sa oplatí na tieto činnosti zamestnávať samostatného zamestnanca. Delegovaním administratívnych činností firma získava viac času venovať sa hlavným činnostiam podnikania. Ďalším benefitom je výpomoc pri zvýšenom administratívnom zaťažení v závislosti od sezóny alebo pri prácach na mimoriadnych projektoch
Naše riešenia na vaše problémy
Korešpondencia
Príprava podkladov
Práca s textom
Korešpondencia
- Triedenie a vybavovanie papierovej a e-mailovej pošty
- Tlač elektronickej pošty
- Obálkovanie, balenie zásielky
- Fyzické podanie zásielky na pošte alebo kuriérovi
- Evidencia pošty
- Archivácia pošty
- Priebežné informovanie klienta: Notifikácia podľa výberu (sms správa, telefonát, e-mail, CRM systém)
Príprava podkladov
- Príprava podkladov pre účtovníctvo
- Príprava podkladov pre obchodné stretnutia (prieskum trhu, zber dát)
- Príprava podkladov pre porady (štatistiky, hodnotiace údaje, prieskum trhu, zber dát)
- Príprava podkladov pre komunikáciu s úradmi (tlačivá, prílohy, formuláre, rešerš zákonov, vyhlášok, nariadení usmernení, noriem)
- Príprava projektových podkladov (žiadosti, prílohy, testy, analýzy a podobne)
Práca s textom
- Prepis textov a zvukových záznamov do elektronickej alebo tlačenej podoby
- Korektúra textov
- Štylizácia textov
- Úprava textov podľa definovanej normy
- Tvorba grafov
- Tvorba tabuliek
Virtuálna asistencia
- Vybavovanie telefonátov
- Manažment diára
- Pripomínanie udalostí
- Evidovanie a triedenie úloh, kontrola ich splnenia
- Vybavovanie agendy www.slovensko.sk na základe splnomocnenia
- Správa CRM systému
- Poskytovanie telefónneho čísla
Call centrum
- Aktívny a pasívny telemarketing
- Prieskum spokojnosti zákazníkov
- Prieskum trhu
- Prieskum verejnej mienky
- Dohadovanie obchodných stretnutí
- Telefonická technická podpora
Správa e-shopu
- Príprava položiek do e-shopov (text a grafika)
- Audit položiek
- Oprava a doplňovanie údajov o položkách
- Vytváranie skladových kariet
- Aktualizácia skladových zásob
- Vykonávanie fyzickej inventúry