Hard skills alebo tvrdé zručnosti schopnosti a zručnosti, ktoré môže mať jednotlivec a dajú sa preukázať merateľným spôsobom. Zjednodušene povedané, je možne sa ich naučiť a zdokonaliť – buď v škole, alebo na nejakých kurzoch.
Príklady:
- práca so špeciálnym softvérom (Word, Excel)
- ovládanie cudzieho jazyka
- znalosť účtovníctva
- programovanie
Okrem tvrdých zručností sú dôležité v zamestnaní aj mäkké zručnosti (soft skills). Kým tvrdé zručnosti označujú konkrétne naučené schopnosti, mäkké sa týkajú skôr osobných vlastností (schopnosť pracovať v tíme, schopnosť komunikácie…).