Manažérske zručnosti sú vlastnosti a schopnosti, ktoré by mal mať riadiaci pracovník, aby mohol plniť špecifické úlohy v organizácii. Rozvíjať sa dajú učením a praxou. Zahŕňajú tvrdé a mäkké zručnosti.
Typy manažérskych zručností:
- Technické zručnosti: Špecifické zručnosti a schopnosti, vďaka ktorým môžu manažéri plniť svoje ciele. Príklady: obsluha softvéru a strojov, marketingové zručnosti…
- Koncepčné zručnosti: Schopnosť abstraktného myslenia a jasné formulovanie myšlienok. Napr. schopnosť vidieť celý koncept, analýza a diagnostikovanie problému a hľadanie kreatívnych riešení.
- Ľudské zručnosti: Schopnosť využívať ľudský potenciál v organizácii a motivovanie zamestnancov k lepším výsledkom.