Manažérske rozhodovanie môžeme charakterizovať ako proces poznávania problému, zhromažďovania informácii o ňom a výber toho najlepšieho riešenia. Uskutočňuje sa pomocou intuitívneho alebo logického postupu.
Intuícia je najvhodnejšia, keď sa rieši ľahký problém. Pri tých zložitejších je vhodné zapojiť logické uvažovanie.
Tvorba rozhodnutí:
- Identifikácia cieľov
- Využitie procesu eliminácie
- Použitie analýzy SWOT
- Simulácia pravdepodobných výsledkov
- Výber najlepšej alternatívy