Flexibilné riadenie konfliktov znamená schopnosť prerušiť diskusiu, v prípade, že by ste vy alebo iná osoba potrebovali dodatočný priestor na zamyslenie sa, vykonanie prieskumu alebo prizvanie inej osoby, ktorá by vám pomohla s mediáciou alebo informáciami. Taktiež to označuje schopnosť nájsť kompromisy tam, kde ich vidíte.
Päť metód riadenia konfliktov:
- Ide o situáciu porazený/víťaz. …
- Toto je situácia víťaz/ porazený – víťaz/ porazený, t.j. každý zúčastnení získa a stráca prostredníctvom vyjednávania a flexibility. …
- Vyhnutie
- Súťaž
- Spolupráca