Impact sourcing
Talent bez hranic – Dopad bez kompromisov
Impact Sourcing:
Revolúcia v spoločensky zodpovednom outsourcingu
Impact sourcing sa stáva jednou z najdôležitejších inovácií v oblasti outsourcingu a sociálneho podnikania. Tento prístup predstavuje výraznú zmenu paradigmy od tradičného outsourcingu zameraného výlučne na znižovanie nákladov ku komplexnému modelu, ktorý kombinuje obchodné ciele s pozitívnym sociálnym dopadom. Firmy, ktoré implementujú impact sourcing, získavajú prístup k nevyužitému talentu a zároveň prispievajú k riešeniu sociálnych problémov, ako je nezamestnanosť znevýhodnených skupín.
Čo je impact sourcing?
Impact sourcing je strategický prístup k outsourcingu, pri ktorom spoločnosti zámerne zamestnávajú alebo spolupracujú s poskytovateľmi služieb, ktorí vytvárajú pracovné príležitosti pre znevýhodnené a zraniteľné skupiny ľudí. Tento model nie je len o filantropii – je to efektívny spôsob identifikácie vysoko potenciálnych nevyužitých talentov, ktorí môžu priniesť konkurenčné výhody.
Hlavné charakteristiky impact sourcingu zahŕňajú:
- Zámerné zamestnávanie znevýhodnených skupín: Cieľovou populáciou sú osoby so zdravotným postihnutím, dlhodobo nezamestnaní, mladí ľudia z marginalizovaných komunít, ženy, seniori, príslušníci etnických menšín a veteráni
- Kvalita na úrovni tradičného outsourcingu: Výsledky ukazujú, že výkonnosť impact workers je porovnateľná alebo dokonca lepšia než tradičných zamestnancov
- Biznis orientácia: Nejde o charitativnú aktivitu, ale o udržateľný obchodný model s preukázateľnými ekonomickými prínosmi
Kľúčové obchodné prínosy impact sourcingu
Nižšie náklady na pracovnú silu a vyššia stabilita
Štúdie potvrdili, že zamestnanci získaní prostredníctvom impact sourcingu vykazujú výrazne nižšiu fluktuáciu. Impact workers majú 15-40% nižšiu mieru fluktuácie v porovnaní s tradične najatými zamestnancami. Táto stabilita prináša značné úspory nákladov na nábor, školenie a adaptáciu nových zamestnancov.
Firmy využívajúce impact sourcing zaznamenali 3-10% nižšie celkové náklady v porovnaní s tradičnymi BPO dodávateľmi. Tieto úspory vyplývajú nielen z nižšej fluktuácie, ale aj zo zvýšenej motivácie a angažovanosti zamestnancov.
Prístup k nevyužitým talentom
Harvard Business School identifikoval až 27 miliónov "skrytých pracovníkov" len v USA – ľudí, ktorí sú nezamestnaní alebo podzamestnaní kvôli systémovým bariéram. Impact sourcing poskytuje firmám prístup k tomuto obrovskému nevyužitému talentu.
Mnoho impact workers má potrebné zručnosti a kvalifikáciu, ale chýbajú im príležitosti kvôli svojmu pôvodu, lokalizácii alebo sociálno-ekonomickým okolnostiam. Správne implementovaný impact sourcing program dokáže tento talent identifikovať a rozvinúť.
Vyššia angažovanosť a motivácia
Spoločnosti implementujúce impact sourcing zaznamenali 20% nárast angažovanosti zamestnancov. Zamestnanci, ktorí získali príležitosť prostredníctvom impact sourcingu, vykazujú vyššiu lojalitu voči zamestnávateľovi a sú ochotní venovať viac úsilia svojej práci.
Je preukázaný výrazný nárast spokojnosti zamestnancov v organizáciách, ktoré aktívne implementujú impact sourcing programy. Táto vyššia spokojnosť sa premieta do lepšej kvality práce a nižšej absencie.
Naplnenie CSR cieľov a pozitívny dopad na komunitu
Impact sourcing pomáha firmám naplniť ciele spoločenskej zodpovednosti (CSR) a podporuje pozitívny dopad na miestne komunity. Spoločnosti môžu preukázať konkrétny sociálny dopad svojich aktivít, čo zlepšuje ich reputáciu a vzťahy so stakeholdermi.
Globálne trendy a príležitosti
Impact sourcing ekosystém sa rýchlo rozširuje vďaka rastúcemu záujmu o udržateľné a spoločensky zodpovedné obchodné praktiky. Firmy a poskytovatelia služieb čoraz viac začleňujú diverzný a nedostatočne zastúpený talent do svojich operácií.
Aptet ISP – Príklad dobrej praxe na Slovensku
Aptet ISP, družstvo, r.s.p. je výnimočným príkladom úspešnej implementácie impact sourcingu na Slovensku. Táto organizácia, založená v roku 2019 v Leviciach, sa špecializuje na vytvorenie pracovných príležitostí pre znevýhodnené skupiny ľudí, najmä osoby so zdravotným postihnutím.
Profil organizácie
Aptet ISP je registrovaný sociálny podnik pracovnej integrácie, ktorý vznikol na základe skúseností neziskovej organizácie Aptet n.o. pôsobiacej od roku 2014.
Služby a prístupy
Aptet ISP poskytuje široké spektrum služieb vrátane:
- Administratívne služby
- Informačno-monitorovacie centrum
- Vzdelávanie a poradenstvo
- Správa sociálnych sietí
- Call centrum
Organizácia zároveň prevádzkuje agentúru podporovaného zamestnávania v zmysle zákona o službách zamestnanosti, čím poskytuje komplexnú podporu nielen svojim zamestnancom a externým klientom, ale aj firmám.
Integračný prístup
Kľúčovou filozofiou Aptet ISP je, že uplatniteľnosť zamestnancov na voľnom trhu práce má vyššiu prioritu ako predaj produktov. Organizácia sa nesnaží len integrovať znevýhodnené skupiny, ale aj svoj sociálny podnik ako taký na voľný trh. Spoločnosť pri integrácii znevýhodnených a zraniteľných využíva paletu vedeckých metód overené v praxi. Zamestnanci sa môžu stať spoluvlastníkmi sociálneho podniku, čím sa posilňuje ich motivácia a angažovanosť.
Príklad Aptet ISP na Slovensku ukazuje, že impact sourcing nie je len konceptom pre veľké medzinárodné korporácie, ale funkčným modelom, ktorý možno úspešne implementovať aj v lokálnom prostredí. Takéto iniciatívy môžu slúžiť ako inšpirácia pre ďalšie organizácie a prispieť k rozvoju sociálneho podnikania na Slovensku.